Вход для партнеров
Логин
Пароль
Информация
Доставка

Чтобы узнать цену доставки, выберите свой регион.

Информация
Район: Москва Стоимость доставки: 0 Условия доставки: Ежедневно. С 10:00 до 22:00

Интерактивная карта не доступна. Воспользуйтесь более новым браузером.

Компания MOON производит доставку мебели собственной транспортной службой. Услуга доставки включает в себя: доставку до подъезда, подъем, занос в квартиру, сборку, установку на место и вынос упаковочного материала. Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 часов в рамках установленного режима рабочих дней.

Не производится доставка пуфиков, подушек, чехлов, тканей, коробов, навесных бельевиц, наматрасников, покрывал, столиков, валиков, матрацев и иных сопутствующих предметов, приобретаемых без мебели. 

«Срочная доставка»

В случае заказа данной услуги Вы можете выбрать удобное для Вас время доставки (с 10:00 до 14.00, с 14:00 до 18:00  или с 18:00 до 22:00).

Услуга платная (750 рублей) и распространяется только на зоны бесплатной доставки и прилегающие к ним (Люберцы, Ленинский район, Новая Москва, Одинцовский район, Красногорск, Химки, Мытищи, Пушкинский район, Щелковский район, Киржачский район, Павловский-Посад, Раменский район).

Технические условия для доставки, подъема и сборки мебели:

  • ширина проемов входной и межкомнатной дверей в помещении должна составлять не менее 75 см, высота - не менее 190 см (и не менее 200 см для моделей "Аккордеон" с шириной спального места 180 см);
  • свободная ширина прохода внутри помещения должна быть не менее 105 см для обеспечения возможности беспрепятственного заноса мебели в помещение, ее сборки и установки;
  • отсутствие предметов, препятствующих заносу мебели;
  • беспрепятственный проезд (въезд) транспорта на охраняемую территорию, а также к месту  выгрузки не далее чем 15 м до подъезда, либо до эстакады;
  • проезд (въезд) транспорта со следующими габаритами: ширина 2,5 метра,  длина 8 метров, высота 3 метра.
  • В доставку не входят работы по снятию входных дверей, освобождению входных проемов, разбору и перемещению другой мебели, такелажные работы.

* Условия доставки действительны для Москвы и МО.

Служба доставки:

+7 (499) 110-04-38

dostavka@moon.ru

 

Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

 

Способы и условия оплаты


В наших магазинах возможна оплата наличными деньгами или банковской картой. В момент заключения договора покупатель вносит предоплату в размере не менее 25%. Оставшуюся стоимость товара необходимо оплатить в течение срока, установленного в товарном чеке.

 

Рассрочка и кредит


Во всех салонах доступно оформление мебели в рассрочку и в кредит.

Предлагаем Вам ознакомиться с тарифами и условиями кредитных программ, предоставляемых банками-партнерами.

Банк Кредитные программы

Рассрочка и кредит от Банка "Русфинанс"

ООО «Русфинанс Банк»

0-0-24

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 24 месяца

 
«Ультра»

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка:  7,44% за весь период
  • Срок кредита: 24 месяца

Рассрочка и кредит от Банка "Русский стандарт"

ЗАО «Банк Русский Стандарт»

0-0-24

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 24 месяца

 

«1% в месяц»

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка:  1 % в месяц
  • Срок кредита: 24 месяца

Рассрочка и кредит от Банка "Home Credit"


ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

0-0-10

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 10 месяцев

 

«1% в месяц. Мебель»

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 1 % в месяц
  • Срок кредита: 36 месяцев

Рассрочка и кредит от "Альфа-Банка"

ОАО «Альфа-Банк»

0-0-12

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 12 месяцев

 

«Индивидуальный 1% в месяц»

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 1 % в месяц
  • Срок кредита:  6 месяцев

Рассрочка и кредит от Банка "Ренессанс Кредит"

КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)

0-0-12

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 12 месяцев

 

Кредит «Уникальный»

  • Первоначальный взнос: 10%
  • Процентная ставка: с  1-ого по 6-ой месяц – без переплат, начиная с  7-ого месяца - 1% в месяц
  • Срок кредита: 12 месяцев

Рассрочка и кредит от банка "Кредит-Европа"
ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»

0-0-6

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка: 0 рублей
  • Срок кредита: 6 месяцев

 

Кредит «Универсальный Легкий»

  • Первоначальный взнос: 0 рублей
  • Процентная ставка:  1 % в месяц
  • Срок кредита: 12 месяцев

Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

 

Сервисные услуги

Постгарантийное обслуживание


Компания MOON осуществляет сервисное обслуживание мебели в постгарантийный период.
Постгарантийное обслуживание производится как на дому, так и на фабрике. Сервисное обслуживание включает:

  • ремонт и реставрацию декора;
  • ремонт каркасов, механизмов, коробов и бельевиц;
  • замену изношенных и поврежденных деталей, замену лат;
  • мелкий ремонт.


Работы выполняются на платной основе.

Оформить заявку на сервисное обслуживание.


Сервисная служба:

+7 (496) 519-54-75

sservice@fabrikamebeli.ru

Задать вопрос или предоставить фото, видео материал вы можете по единому номеру:

Viber или WhatsApp +7 (925) 004-17-21

Телефон работает с 9:00-18:00 рабочие дни.

 

Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

 

Мебельный справочник

Механизмы трансформации


Механизм трансформации  «Еврокнижка»
Механизм трансформации «Еврокнижка» один из самых простых и популярных механизмов мягкой мебели. При раскладывании образует два ровных спальных места. Подробнее…

Механизм трансформации «Еврософа»
Механизм трансформации «Еврософа» простой и надежный. Основным достоинством механизма «Еврософа» является металлический каркас с ортопедическим основанием. Подробнее…

Механизм трансформации  «Дельфин»
Механизм трансформации «Дельфин» имеет в своей конструкции принцип выкатной подъемной платформы. Позволяет, даже при небольших габаритах дивана, получить полноценное спальное место. Подробнее…

Механизм трансформации  «Аккордеон»
Механизм  трансформации «Аккордеон» обеспечивает исключительную легкость и быстроту раскладывания. Возможность выбора ширины механизма позволяет выбрать диван для любой комнаты. Подробнее…

Механизм трансформации  «Лит»
Механизм «Лит» применяется в малогабаритных односпальных диванах. В моделях с механизмом «Лит» боковые панели меняют свое положение из вертикального в горизонтальное. Подробнее…

Механизм трансформации  «Реклайнер»
Механизм «Реклайнер», позволяет изменять наклон спинки и сиденья, следуя направлению движения Вашего тела, не требуя специальных усилий. Подробнее…

Механизм трансформации  «Седафлекс» 
Механизм «Седафлекс» подходит для ежедневного использования. Для трансформации достаточно произвести несколько несложных манипуляций и превратить компактный диван в полноценную двуспальную кровать. Подробнее…

 



Модульные системы


Модульные системы представляют собой набор определенных элементов – модулей. Вы сами можете составлять комбинации модулей согласно индивидуальным предпочтениям. Подробнее…

 

 



Элементы мягкости


Пружинный блок «Боннель»
Матрацы на базе пружинных блоков «Боннель» - один из самых популярных видов мягких настилов. Подробнее…

Независимый пружинный блок
Независимый пружинный блок применяется в качестве основы пружинных матрацев с ортопедическими свойствами. Подробнее…

Пенополиуретан
Пенополиуретан широко применяется в различных отраслях.
Несколько видов пенополиуретана используется в производстве мягкой мебели. Подробнее…

Натуральный латекс
Натуральный латекс очень эластичен и применяется в матрацах с ортопедическими свойствами. Подробнее…

Пенополистирол
Пенополистирол применяется в мебельной отрасли в качестве наполнителя бескаркасной мебели. Подробнее…

Периотек
Периотек служит мягким слоем в различных элементах мебели. Подробнее…

Синтепон
Синтепон используется для придания элементам мебели дополнительного объема и мягкости. Подробнее…

Холлофайбер
Холлофайбер применяется в качестве наполнителя для подушек. Подробнее…

 

 



Основания


Ортопедические латы 
Ортопедические латы, закрепленные на прочном металлическом контуре, служат основанием диванов. Подробнее…

Резинотканевые ремни
Резинотканевые ремни применяются в основаниях сидений и спинок мягкой мебели. Подробнее…

Пружинные «змейки»
Пружинные «змейки» используют в качестве оснований сидений и элементов спинок мягкой мебели. Подробнее…

Мебельные щиты
Мебельные щиты чаще всего служат основанием для матрацев на базе пружинных блоков «Боннель». Подробнее…

 

 



Обивка


Основные виды обивочных материалов, используемых в производстве мягкой мебели.


Мебельные ткани

Искусственная замша

Искусственная кожа

Натуральная кожа

 

 



Уход за обивкой


Основные правила ухода за различными видами обивки мягкой мебели.


Уход за обивкой из мебельной ткани

Уход за обивкой из искусственной замши

Уход за обивкой из искусственной кожи

Уход за обивкой из натуральной кожи

 

 



Элементы мебели



Декор
Декор обычно представлен одним или несколькими элементами модели. Подробнее…

Съемный чехол
Съемный чехол используется для продления срока службы мягкой мебели. Подробнее…

Наматрасник
Наматрасник служит для защиты обивки дивана от загрязнений. Он также повышает комфортность матраса. Подробнее…

Ролики
Ролики устанавливаются в основания модели для облечения перемещения в жилом пространстве. Подробнее…

Бельевица
Бельевица служит для хранения постельных принадлежностей. Подробнее…

Царга
Царга - декоративный элемент диванов и кресел. Располагается в лицевой части моделей. Подробнее…

 

 

Статьи

 

Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

 

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ  ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ»

 1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее по тексту – Политика) ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» (далее по тексту - Общество) разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных и нормативно-методическими документами исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности персональных данных и является локальным нормативным актом Общества, определяющим порядок и условия в отношении обработки и защиты персональных данных, а также сведений о реализуемых требованиях к защите персональных данных, устанавливающим процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящая Политика действует также и в отношении всей информации, которую сайт «MOON», расположенный на доменном имени https://www.moon.ru/ (далее по тексту - Сайт), может получить от Пользователя во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

1.2.1. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1.2.2. Использование Сервиса с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия Пользователя с тем, что Общество может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

1.2.3. Отключение и/или блокировка Пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Обществом данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики.

1.2.4. По общему правилу Общество не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных Политикой, Пользователь обязан предоставить подтверждение.

1.2.5. Общество не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.3. Политика направлена на доведение до сведения субъектов персональных данных позиции и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

2.      ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определяемо с помощью персональных данных.

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, в том числе ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ», самостоятельно и совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Безопасность персональных данных - защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного и/или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Сайт - cайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.moon.ru/.

Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ФЗ № 152 «О персональных данных» - Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных»

 3.      ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» производится обработка персональных данных покупателей и покупателей-посетителей сайта (далее по тексту – Пользователь) Общества. Для данных категорий субъектов персональных данных определены принципы и  цели обработки их персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется с учетом необходимости обеспечения прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и осуществляется исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, на основе следующих принципов:

  • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Обществом принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
  • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.3. Персональные данные обрабатываются в Обществе  в целях:

  • обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов Общества;
  • осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Общество;
  • защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъектов персональных данных;
  • подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами, покупателями и т.п.;
  • формирования справочных материалов для внутреннего информационного обеспечения деятельности Общества;
  • исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
  • осуществления прав и законных интересов Общества в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами Общества, или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей;
  • осуществления продаж товара посредством Сайта, либо через магазин и оказания последующих услуг, таких как доставка товара, сборка и гарантийное обслуживание;
  • идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с  названием сайта;
  • предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
  • определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
  • подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
  • уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа;
  • предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта;
  • предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров;
  • осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
  • предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
  • в иных законных целях.

 4.      УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Общество хранит персональную информацию субъекта персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. В отношении персональной информации субъекта персональных данных сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления субъектом персональных данных информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.3. Общество серьезно относится к защите персональных данных субъекта персональных данных и никогда  не предоставляет персональную информацию субъекта персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда этого прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.4 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом «О персональных данных».

Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
  • обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных. Исключение составляет обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации;
  • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных, либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

4.2. В следующих случаях (за исключением специально обговоренных в Федеральном законе «О персональных данных») требуется письменное согласие субъекта на обработку его персональных  данных:

  • включение персональных данных субъекта в общедоступные источники персональных данных;
  • обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, сведений о судимости;
  • обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных);
  • трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных;
  • принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

4.3. При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей получить факт его получения форме.

4.4. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При этом Общество в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

4.5. В случае если Общество поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Общество. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, несет ответственность перед Обществом.

4.6. Общество обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.      ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА

5.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Общество обязано:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;
  • по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Либо обеспечить блокирование, удаление, в случае если обработка  персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;
  • уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных (за исключением случаев, когда субъект персональных данных уже уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором);
  • в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить либо обезличить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами. Либо обеспечить уничтожение, обезличивание, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Обществом и субъектом персональных данных. Либо  обеспечить прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Об уничтожении персональных данных Общество обязано уведомить субъекта персональных данных;
  • в случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;
  • осуществлять обработку персональных данных только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных, в случаях, предусмотренных Федеральным законом;
  • разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные, если предоставление персональных данных является  обязательным в соответствии с Федеральным законом;
  • уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о всех изменениях, касающихся соответствующего субъекта персональных данных.

6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

6.1. При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  • применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных учетом машинных носителей персональных данных;
  • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
  • оценкой вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.   Настоящая Политика является общедоступным документом и вступает в силу с даты её утверждения.

7.2. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Обществом без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

7.3. Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:

  • при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
  • при изменении целей обработки персональных данных;
  • при применении новых технологий обработки и защиты  персональных данных (в т.ч. передачи, хранения);
  • в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
  • по решению руководства Общества;
  • при появлении необходимости в изменении процесса обработки персональных данных, связанной с деятельностью Общества.

7.4. После пересмотра положений настоящей Политики, ее актуализированная электронная версия публикуется на Сайте – https://www.moon.ru.

7.5. Контроль исполнения требований Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Общества, а также за безопасность персональных данных.

7.6. В случае неисполнения положений действующего законодательства в области защиты персональных данных Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

заключить договор купли-продажи мебели бытовой, аксессуаров и предметов интерьера

Определения

Покупатель – физическое лицо, использующие, приобретающие, заказывающие либо имеющие намерение приобрести или заказать Товары и услуги.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» в лице Интернет-магазина «MOON», реализующее мебель бытовую, аксессуары и предметы интерьера и оказывающее услуги Покупателю по договору купли-продажи.

Интернет-магазин «MOON» – сайт www.moon.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить и отправить сообщение о намерении приобрести Товар (идентичный экземпляр сообщения высылается на указанный Покупателем электронный адрес). Информация, содержащая на сайте, не подлежит использованию, копированию и воспроизведению без письменного разрешения Продавца.

Оферта Интернет-магазина «MOON» – настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить публичный договор купли-продажи мебели бытовой в порядке статьи 494 Гражданского кодекса РФ на нижеследующих условиях.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты в виде «Сообщения о намерении приобрести Товар», посланное Продавцу посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет или по телефону, представленному на сайте Интернет-магазина «MOON».

Сообщение о намерении приобрести Товар  информация, содержащая фирменное наименование и адрес Продавца; фамилию, имя, отчество/наименование и адрес Покупателя; наименование, количество и цену Товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства Покупателя.

Договор – достигнутое между Продавцом и Покупателем по всем условиям соглашение, заключенное посредством предложения Продавцом настоящей оферты и ее акцепта Покупателем согласно Правил продажи Товаров дистанционным способом, если иное правоотношение не возникло при заключении договора.

1. Общие положения

1.1. Настоящей офертой Продавец, в случае её акцептирования Покупателем, обязуется передать в собственность Покупателя мебель бытовую, аксессуары и предметы интерьера, именуемые в дальнейшем «Товар», соответствующий требованиям Покупателя согласно «Сообщению о намерении приобрести Товар», а также при желании Покупателя выполнить доставку, подъем и сборку Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящими условиями, а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену на предусмотренных условиях, совершив за свой счет действия, необходимые для осуществления платежа, создать Продавцу необходимые условия для выполнения им договора, в том числе соблюсти технические требования к помещению, в которое доставляется (заносится) Товар и где осуществляется его сборка, а также принять Товар подписанием акта сдачи-приемки мебели. Покупатель обязуется самостоятельно соотнести все свойства, приобретаемого им Товара (цвет, габариты, отделочный материал и др.) с возможностью его размещения (использования) в конкретном помещении или месте помещения, поскольку только ему известны конкретные параметры, конфигурация помещения, его освещенность и возможное положение Товара в этом пространстве, зрительно изменяющее очертания и цвета Товара.

1.2. Код модели, комплектацию, обивочный материал и его сочетание, декор, а также размеры товара и иные характеристики и свойства Товара Покупателю в момент акцептирования настоящей оферты понятны. Покупатель признает, что Товар, изготовленный для него со специально подобранным цветом облицовочного материала, его расположением, специальными предметами комплекта и аксессуарами, а также в соответствии с другими требованиями Покупателя, определяющими индивидуальность товара, является Товаром с индивидуально-определенными свойствами.

1.3. Условия заключенного договора могут быть изменены Покупателем в срок не более чем в течение одного дня, следующего за днем его заключения до 16.00 путем сообщения об этом изменении Продавцу потелефону или посредством электронной почты, указанных на сайте www.moon.ru

1.4. Действие оферты распространяется на каждый Товар, поименованный в «Сообщении о намерении приобрести Товар» отдельно, каждый предмет, выступает отдельным Товаром.

1.5. Заключение договора с Покупателем возможно, как на основании непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, так и на основании ознакомления с его описаниями, содержащимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернеn» исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, в зависимости от обстоятельств, влияющих на определение способа продажи Товара.

1.6. Оферта считается акцептированной и договор заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении приобрести Товар как через сайт Интернет-магазина, так и по телефону либо с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, что при определении момента заключения договора наступит последним.

1.7. Сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар должно содержать: фирменное наименование и адрес Продавца; фамилию, имя, отчество и адрес Покупателя; наименование, количество и цену Товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства Покупателя.

Сообщение передается Продавцу через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» или по телефону.

1.8. Обязанность по передаче Товара и договор считаются полностью исполненными Продавцом с момента передачи Товара в место, указанное Покупателем, что подтверждается оформленным (подписанным сторонами) Актом сдачи-приемки мебели.

1.9. Право собственности на Товар, а также, риск его случайной гибели или его случайного повреждения, в том числе в случае самостоятельной сборки Товара, переходят к Покупателю с момента подписания им Акта сдачи-приемки мебели.

1.10. Договор считается полностью исполненным Покупателем, если им произведены своевременная 100% оплата цены договора и принятие Товара на условиях, предусмотренных договором.

1.11. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

2. Цена договора и порядок оплаты

2.1. Покупатель обязан уплатить цену договора в оговоренном размере;

2.2. Оплата производится в рублях наличными или в безналичном порядке на расчётный счёт Продавца. К отношениям сторон правила коммерческого кредита не применяются.

2.3. Если Покупатель вносит оставшуюся сумму позднее указанного срока, то Продавец вправе приостановить исполнение договора и перенести срок подготовки Товара к передаче, а также срок доставки и сборки на количество дней, соответствующих просрочке оплаты. При этом никакой просрочки в исполнении обязательств со стороны Продавца не возникает.

3. Качество и гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой, аксессуаров и предметов интерьера

3.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям ГОСТ 19917, ГОСТ 16371, ТР ТС 025/2012, технической документации на данный Товар с учетом условий настоящей оферты (в т.ч. пункту 3.7).

3.2. Изготовителем ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» на мебель бытовую, в том числе диваны, кушетки, кресла, диваны-кровати, кресла-кровати и другую мебель для сидения и лежания, устанавливается гарантийный срок и срок службы равных периодов, совместно именуемые «гарантийным сроком эксплуатации (службы)» товара, который исчисляется со дня подписания документа передачи мебели потребителю и составляет 18 месяцев (ГОСТ 19917). Гарантия распространяется на каркас, раскладной механизм (механизм трансформации), бельевой короб, ножки (опоры), жесткие крепления, наполнители, мягкие элементы на основе пружинных блоков, лицевую/несущую обивочную ткань/кожу, подлокотники. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся и декоративные части Товара, не влияющие на его нормальное использование, в том числе на съемные тканевые чехлы, приобретенные вместе с изделием или отдельно, а также на подушки, комплектующие и т.п. Гарантия не распространяется на нормальный износ всех поверхностей Товара, в том числе на: истирание, отслаивание, мелкие трещины, удлинение, растяжение, сдиры, порезы, царапины, слеживание ворса, естественную усадку мягких элементов, а также на повреждения и нарушения лицевого покрытия, возникшие в результате небрежной эксплуатации Товара.

Производитель также устанавливает гарантийный срок 5 лет на жесткое основание, состоящее из металлической рамы, являющейся элементом каркаса (металлокаркас) в следующих моделях и комплектациях: № 015 Д27П(Л)Я, № 016 Д27П(Л)Яр, № 107 Д27П(Л)Яа, № 107 Д27П(Л)Яар, № 107 Д27П(Л)Яб, № 107 Д27П(Л)Ябр, № 107 Д27П(Л)Яв, № 107 Д27П(Л)Явр, № 107 Д27П(Л)Яр, № 110 Д27П(Л)Я, № 112 Д27П(Л)Я.

Гарантия на замененные компоненты прекращается вместе с гарантийным сроком эксплуатации (службы) на товар.

 

3.3. В случае предъявления Покупателем требований о безвозмездном устранении недостатков Товаров или возмещении расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом, о замене на такой же Товар аналогичной модели, о возврате производителю Товара ненадлежащего качества с возвратом уплаченной за него суммы, Продавец вправе не удовлетворить их, если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Ответственность Продавца за недостатки Товара не возникает, в том числе, вследствие: их возникновения в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя; невыполнения правил пользования, эксплуатации Товаром, несогласованного с производителем внесения изменения в конструкцию Товара или иного вмешательства в Товар или ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей и иных едких веществ и жидкостей, а также животными, насекомыми и т.п.; естественного износа и загрязнения возникшего в процессе эксплуатации, обнаружения следов хранения внутри Товара мокрых и влажных вещей, а так же расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды; появления дефекта в результате несвоевременного самостоятельного обслуживания. В указанных случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя.

3.4. Наличие дефекта и причину его возникновения определяет специалист Продавца при осмотре Товара, о котором заблаговременно уведомляется Покупатель. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный доступ к Товару, в противном случае претензия Покупателя по дефекту считается снятой с момента возникновения невозможности осуществить такой осмотр.

3.5. В случае представления Товара или его отдельного предмета (элемента) ненадлежащего качества (обнаружения скрытых дефектов) Продавец обязуется осуществить действия по устранению недостатка в срок, объективно необходимый для устранения, не превышающий сорок пять дней. Стороны признают, что установление данного срока является соглашением сторон.

3.6. Гарантийное (бесплатное) или сервисное (за плату) обслуживание, а также вывоз Товара осуществляется только на территории, на которой осуществляется доставка Товара. Выбор места устранения недостатков принадлежит Продавцу (Производителю). Порядок устранения недостатков (дефектов) определяет специалист Продавца (Производителя). При необходимости, Продавец вправе осуществить осмотр (проверку качества) Товара.

3.7. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель признает, что не являются недостатком (дефектом) Товара следующие его особенности:

- отличие цвета обивочного материала и декора Товара от представленного на сайте в связи с разными техническими характеристиками мониторов;

- наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя и свойствами исходных материалов, в частности: отличий фактуры и оттенков массива дерева, натурального шпона от материалов, их имитирующих;

- различные структурные нюансы Товара, выполненного из натурального дерева и кожи, таких как структура волокон дерева, складки кожи, шрамы, следы укусов, клейма и т.п.;

- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и не съемных) мягких элементов, локотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;

- швы на лицевой поверхности мягких элементов, обусловленные художественным решением, а также швы в местах соединений деталей кроя;

- остаточные деформации мягких элементов в пределах 10 %;

- предельные отклонения от габаритных размеров  + 20 мм;

- отклонение оттенка цвета любого комплектующего Товара от его изображения на сайте www.moon.ru;

- мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости натуральной кожи и кожзаменителя, возникающие при эксплуатации мебели;

- наличие шума в виде скрипа и щелчков в мягких элементах не на основе пружинных блоков при эксплуатации по назначению мебели для сидения и лежания, а также в замках и механизмах трансформации при отсутствии заеданий и перекосов;

- наличие на ткани обивки пиллей (катышек), являющихся характерной особенностью данной ткани;

- отличия в мягкости (деформация и податливость) вкладных и раскладных элементов, от мягкости центрального элемента при формировании «спального места», отличия мягкости в основании одного элемента;

- естественный запах материалов, из которых изготовлен Товар;

- отличия оттенков обивочных материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, а также при составлении комплекта путем заключения нового договора;

- если он не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя;

- усовершенствования и изменения, вносимые в конструкцию и технологию производства моделей без изменения его основных потребительских свойств и цены;

- не резко выраженные искривления отделочных строчек и швов на обивочном материале, определяемые методом внешнего осмотра элемента в целом;

- оптические эффекты «перехода в разные оттенки» обивочной ткани из-за особых её свойств, в т.ч. и в местах конструктивных соединений деталей кроя;

- естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места;

- остаточные деформации (вероятнее, в виде «волны») на матраце, возникающие после трансформации Товара из положения «для сидения» в положение «для лежания», не влияющие на возможность его использования по назначению.

 

3.8. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки были оговорены при заключении договора не вправе, ссылаясь на данные недостатки, предъявлять требования, обусловленные законом «О защите прав потребителей» Показатели, поименованные в пункте 3.7 оферты, считаются оговоренными в предусмотренном законом порядке.

Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный доступ к Товару, в противном случае требование Покупателя по устранению дефекта считается снятым с момента возникновения невозможности исполнения этого требования.

3.9. В случае предъявления Покупателем требования о безвозмездном устранении недостатков в Товаре, имеющем повреждения, загрязнения и иные признаки неестественного, внеэксплуатационного износа вследствие нарушения правил эксплуатации, санитарных и эпидемиологических норм и правил, влекущих риск для жизни и здоровья людей, такое требование будет считаться невозможным к исполнению в порядке статьи 416 ГК РФ (прекращение обязательства невозможностью исполнения).

3.10. Покупатель признает, что загрязненная мебель считается утратившей санитарно-противоэпидемическую безопасность, что не равнозначно потере ее товарного вида и стоимости из-за полного и частичного использования (абз. 2 п. 5 ст. 503 ГК РФ).

4. Условие о сроке подготовки Товара к передаче и передача Товара

4.1. Продавец обязуется подготовить товар к передаче покупателю в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней от даты акцептирования оферты. Продавец (производитель) вправе передать, а Покупатель обязан принять Товар не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента извещения о его готовности к передаче, если иное не будет предусмотрено соглашением сторон.

В случае невозможности исполнения настоящего договора в срок, Продавец заблаговременно извещает об этом Покупателя. Стороны при этом принимают взаимоприемлемое решение: либо о расторжении договора и заключении нового – на продажу иного Товара (иной модели, комплектации и т.д.), либо о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных по заключенному договору, либо о заключении дополнительного соглашения о переносе срока подготовки Товара к передаче. За время бездействия Покупателя проценты, предусмотренные законом, не уплачиваются.

4.2. Товар к передаче Покупателю может быть подготовлен и передан досрочно. Стороны допускают исполнение обязательств по частям, но в предусмотренные договором сроки.

4.3. Сборка и установка Товара может осуществляться в течение 3 (трёх) рабочих дней после доставки Товара. Покупатель не вправе препятствовать сборке Товара в момент его доставки.

4.4. Доставка и сборка Товара считаются исполненными с момента подписания Покупателем Акта сдачи-приемки мебели. Подписанием Акта сдачи-приемки мебели Покупатель – физическое лицо признает, что в момент доставки Товара до его сведения была доведена информация, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 9 Правил продажи Товаров дистанционным способом.

Акт является подтверждением надлежащего исполнения обязательств по договору в полном объеме перед Покупателем в порядке п. 2 ст. 408 ГК РФ, в т.ч. в части состояния облицовочного материала, механизма трансформации, каркаса, упаковки, и составлен в одном экземпляре для стороны обязанной передать Товар (Продавец либо привлеченные организации и предприятия).Покупатель вправе получить на адрес электронной почты сканированную копию настоящего Акта, направив соответствующий запрос Продавцу, не позднее 2  дней с момента его подписания.

4.5. Извещение Покупателя о готовности Товара к передаче (о готовности произвести сборку Товара), а также согласование с ним дня доставки (сборки) Товара, осуществляется в рамках установленного режима работы Продавца с помощью телефонной связи (в том числе, короткими текстовыми сообщениями - «смс») по номеру, оставленному Покупателем. Ответственность за правильность номера телефона несет Покупатель.

4.6. Передача Продавцом и принятие Покупателем Товара может осуществляться самовывозом со склада, находящегося по адресу, указанному в пункте 10.7 настоящей оферты, с 10.00 до 20.00 по предварительной договоренности / либо / доставкой по адресу, указанному Покупателем.

4.7. Товар передается Покупателю, либо его представителю, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом стороны признают, что доставка и передача Товара, а в оговоренных договором случаях и сборка Товара производятся любому лицу, находящемуся в момент доставки по адресу, указанному Покупателем. Покупатель уполномочивает это лицо на совершение всех значимых действий, в том числе и на подписание Акта сдачи-приемки мебели. Сведения о представителе могут быть вписаны в акт сдачи-приемки мебели в качестве лица фактически принимающего Товар.

4.8. Покупатель обязан при принятии Товара проверить его на соответствие наименования, цвета, комплектности, облицовки, обивки и отделки условиям договора, а также на соответствие конструкции, свободного хода механизмов, размеров и внешнего вида. Недостатки, видимые обычным осмотром, в том числе: целостность предметов, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иные недостатки, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования должны быть предъявлены Покупателем в момент передачи Товара. Покупатель, обнаруживший недостатки при приемке Товара, вправе ссылаться на них только в случаях, если в Акте сдачи-приемки мебели были оговорены эти недостатки.

4.9. Покупатель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе его приемки (явные недостатки) и лишается права, предусмотренного пунктом 7.4.3 настоящей оферты.

4.10. Во всех случаях приемки Товара Покупатель либо его представитель обязан подписать Акт сдачи-приемки мебели (или Акт исполнения). При отказе от его подписания акта Покупатель либо его представитель обязаны предоставить письменное мотивированное основание для такого отказа. В случае, если Покупатель не подпишет Акт сдачи-приемки мебели и не предоставить Продавцу в письменном виде мотивированный отказ от его подписания в течение 5 (пяти) дней со дня передачи Товара, обязательства Продавца по договору считаются исполненными в день передачи Товара и подписания Акта сдачи-приемки мебели Продавцом.

4.11. В случае просрочки приемки Товара Покупателем, возникающей по истечении пяти дней с момента его уведомления о готовности Товара к передаче после проведения проверки качества (осмотра) на территории Продавца, либо после гарантийного или сервисного обслуживания, или иного исполненного обязательства Продавца, последний вправе сделать отметку об этом в соответствующем акте и потребовать от Покупателя уплаты вознаграждения в размере 500 рублей в сутки за каждый Товар, поименованный в акте. Вознаграждение должно быть уплачено Покупателем в десятидневный срок с момента предъявления ему такого требования.

5. Доставка (поставка) Товара

5.1. Услуги по доставке, подъему и сборке Товара оказываются Покупателю – физическому лицу согласно разделу 6 «Условия доставки Товара» настоящего текста оферты.

5.2. В случае если доставка Товара Покупателю произведена в установленные договором срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после оплаты Покупателем стоимости повторной доставки Товара.

6. Условия доставки Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется силами Службы доставки Продавца на территории г. Москва, Московская область. За пределы названного региона, по выбору Покупателя, доставка Товара осуществляется либо самовывозом, либо сдачей Товара транспортным компаниям за счет Покупателя после полной оплаты стоимости цены договора (Товара и доставки). Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

6.2. Дату и стоимость доставки Товара с Покупателем согласовывает сотрудник Продавца.

6.3. Стоимость доставки Товара определяет Продавец.

6.4. Без предварительной договоренности по телефону между Продавцом и Покупателем доставка не осуществляется, даже если срок подготовки товара к передаче истек.

6.5. Время доставки с Покупателем заранее не оговаривается и не согласовывается. Покупатель не вправе требовать доставки в удобное только для него время.

6.6. Доставка осуществляется с 10.00 до 22.00 часов в рамках установленного режима рабочих дней Продавца. Если экипаж задерживается в пути, то Покупатель об этом предупреждается.

6.7. Товар доставляется только по адресу, указанному Покупателем. Покупатель обязан предоставить всю необходимую информацию, относительно проезда к месту доставки.

6.8. Покупатель обязан обеспечить соблюдение следующих технических условий для доставки, подъема и сборки товара:

6.8.1. Ширина проёмов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять не менее 75 см по ширине и 190 см по высоте (за исключением моделей с комплектацией XL, где высота должна быть не менее 200 см); свободная ширина прохода внутри помещения должна быть не менее 105 см для обеспечения возможности беспрепятственного заноса товара в помещение, её сборки и установки; отсутствие предметов, препятствующих заносу товара;  беспрепятственный проезд (въезд) транспорта на охраняемую территорию, а также к месту выгрузки не далее чем 15 м до подъезда, либо до эстакады; проезд (въезд) транспорта со следующими габаритами: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3 метра.

6.8.2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным. Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.

6.8.3. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться.

6.8.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.

6.8.5. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.

6.9. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется через балконы и лоджии, по винтовым лестницам и лестницам без перил. Подъем и занос Товара через узкие проходы (коридоры, дверные проемы, лестничные пролеты и т.д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемому Товару или окружающей обстановке осуществляется с согласия и под ответственность Покупателя (его представителя), оформляемые путем подписания Покупателем Акта сдачи-приемки мебели.

6.10. Необеспечение указанных выше условий, неверно указанные адрес, телефон и другие данные, а также несоответствие площади помещений размерам доставляемого Товара, предоставляют право сотрудникам Продавца не осуществлять подъем, занос в помещение и сборку доставленного Товара, что не служит для Покупателя основанием для отказа от приобретенного Товара. В этих случаях доставка, занос и сборка осуществляется Покупателем самостоятельно и/или за свой счет, либо на основании повторной оплаченной доставки при условии устранения препятствий первоначальной доставки.

6.11. Сотрудники, выполняющие непосредственную доставку, не обладают правом давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени Продавца.

6.12. Если передача Товара осуществляется самовывозом, то стороны либо их представители подписывают Акт сдачи-приемки Товара в месте выдачи Товара. После подписания Акта и отгрузки Товара Продавец не несет ответственность за повреждения, возникшие в результате перевозки, а также в результате погрузо-разгрузочных работ.

6.13. В доставку не входят работы по снятию входных дверей, освобождению входных проходов, разбору и перемещению другой мебели внутри помещения. Такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.

6.14. В случае отсутствия Покупателя или его представителя в назначенный день в месте доставки, сотрудники Продавца ожидают их в течение 15 минут, после чего уезжать, оставляя уведомление о доставке. В этом случае Покупатель, после оплаты несостоявшейся доставки, может принять Товар самовывозом либо заказать повторную доставку, оплатив стоимость дополнительного выезда Службы доставки в размере стоимости доставки.

6.15. Покупатель вправе заказать выезд специалистов Службы доставки для оказания ему услуг по сборке и установке Товара, если ранее Покупатель отказался или по другим причинам, не зависящим от Продавца, не осуществил сборку и установку Товара. Услуга производится после её оплаты в размере равной стоимости доставки.

6.16. По вопросам повторной доставки Покупатель может обратиться по телефону 8 (800) 500-41-80.

6.17. Ответственность за сохранность Товара и его качественное состояние при перевозке несет сторона, ответственная за перевозку. Продавец не несет ответственности, если факт повреждения Товара и/или вскрытия грузовых мест не был установлен грузополучателем Покупателя в момент принятия Товара, и не был составлен двухсторонний акт.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Продавец обязан: 

7.1.1.предоставить Покупателю возможность самостоятельно или с помощью сотрудника Продавца ознакомиться с предложенными образцами или предложенными описаниями Товаров, содержащимися в информационных материалах, в том числе на сайте www.moon.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора, выбрать и приобрести необходимый ему Товар;

7.1.2.предложить Покупателю работы по доставке Товара, а также по подъему, сборке и установке Товара; 

7.1.3.передать Покупателю Товар, который полностью соответствует договору.

7.2. Продавец вправе:

7.2.1. исполнять обязательства по договору в течение всех предоставленных ему сроков на подготовку Товара к передаче и его доставку, а также исполнять эти обязательства по частям;

7.2.2. отказать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а также в случае, если не сохранены его товарный вид, потребительские свойства;

7.2.3. отказать Покупателю в возврате или обмене на аналогичный, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товара надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 либо возвратить Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом своих расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора;

7.2.4. обеспечивать выполнение договора как своими силами и средствами, так и силами, и средствами привлеченных организаций и предприятий;

7.2.5. не приступать либо приостановить исполнение своего обязательства, либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков, в случае не предоставления Покупателем обусловленного договором исполнения им обязательства в установленный срок (ст. 328 ГК РФ);

7.2.6. уведомлять Покупателя о невозможности исполнения договора и прекращении взятого на себя обязательства не менее чем за один день до окончания срока его исполнения (п. 1 ст. 416 ГК РФ).

7.3. Покупатель обязан:

7.3.1. ознакомиться с содержанием условий настоящей оферты, оплатить и принять Товар на условиях договора;

7.3.2. предоставить всю необходимую информацию для выполнения договора Продавцом и своевременно извещать Продавца о нарушении условий договора;

7.3.3. в случае, предусмотренном пунктом 7.4.3 договора сохранять товарный вид, потребительские свойства Товара до возврата его Продавцу, а также документы, подтверждающие заключение договора.

7.4. Покупатель вправе:

7.4.1. отказаться от работ по доставке, сборке и установке, предлагаемых Продавцом при акцептировании настоящей оферты;

7.4.2. при заключении договора на основании ознакомления с предложенным Товаром до передачи ему Товара, отказаться от исполнения договора, при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора;

7.4.3. при заключении договора на основании ознакомления Покупателя с предложенными описаниями Товара, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, предоставленными в фотографиях и других информационных материалах, в том числе на сайте www.moon.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора, отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение семи дней при условии возмещения Продавцу расходов на доставку от Покупателя, при условии отсутствия обстоятельств, предусмотренных пунктом 7.5.1 настоящего договора, а также если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара. Стоимость доставки от Покупателя равна стоимости доставки до Покупателя.

7.5. Покупатель не вправе:

7.5.1. отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (когда Товар для данного Покупателя изготовлен со специально подобранным: цветом декора, ткани обивки, их расположением, специальными предметами комплекта и аксессуарами, а также в соответствии с другими требованиями Покупателя, определяющими индивидуальность Товара) в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»;

7.5.2. требовать возврата или обмена на аналогичный, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товар надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

7.5.3. требовать безвозмездного предоставления аналогичного Товара на период его ремонта или замены;

7.5.4. препятствовать каким-либо образом в исполнении перед ним обязательств по настоящему договору, если такое право не предоставлено договором или законом.

7.5.5. препятствовать Продавцу или Производителю в принятии ими спорного Товара в целях выполнения требования абз. 2 п. 5 ст. 18 ЗоЗПП

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между Покупателем и Продавцом стороны вправе разрешить путем письменных переговоров в порядке досудебного разбирательства.

8.2. Настоящем условием Покупатель признает, что был вправе исключить настоящую часть оферты. При отсутствии оговорки считается, что Покупатель воспользовался своим правом выбора между несколькими судами и согласен с тем, что в случае невозможности разрешения спора и разногласий путем переговоров они подлежат разрешению по месту фактического нахождения магазина Продавца – в Ногинском городском суде Московской области (142400, Московская область, г. Ногинск, ул. Климова, д. 53, телефон: 8 (496) 511-94-68) или судебном участке № 142  Ногинского судебного района Московской области (142400, Московская область, г. Ногинск, ул. Белякова, д. 5, телефон: 8 (496) 515-72-20), что определяется в каждом конкретном случае отдельно требованиями процессуального законодательства.

9. Правила эксплуатации Товара

Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации, указанные Производителем в сопроводительных документах.

Товар предназначен для отдыха (сидения и лежания) в оборудованных закрытых и жилых помещениях. Сохранение красоты и исправности товара зависит от правильного ухода и его эксплуатации: допустимая нагрузка на одну лату гибкого основания не более 50 кг; допустимая нагрузка на локотник не более 40 кг; допустимая статическая равномерно распределенная нагрузка на спальное место не более 150 кг; допустимая распределенная нагрузка на дно короба (бельевицы)  не более 15 кг; не допускаются нагрузки на короб (бельевицу), приводящие к нарушению соединений; не допускается наполнение короба (бельевицы) выше уровня боковых стенок.

ВНИМАНИЕ! Короб (бельевица) – бельевой ящик, который предназначен только для хранения постельных принадлежностей

Во избежание травм различных частей тела при трансформациях элементов мебели (бельевиц, столешниц, механизмов, упоров, петель и иных) проявляйте достаточную для этого осмотрительность и заботливость о себе и других, находящихся в потенциально опасной зоне трансформируемого элемента. Особое внимание уделять при пользовании моделями 011, 014, 015, 025, 026.

Перед трансформируемыми элементами не располагаются посторонние предметы, ковры с высоким ворсом; не допускаются приложения резких усилий и перекосов механизма при трансформации элементов изделия, а также в отношении изделия в целом, так как данные действия приводят к неконтролируемому превышению допустимых значений нагрузок на элементы мебели; мебель используйте только по назначению, т.е. для отдыха (сидя и лёжа). Не допускается вставать ногами на изделие, садится на подлокотники и воздействовать на них каким-либо иным образом массой, превышающей 40 кг, а также использовать спальное место для прыжков и физических упражнений; не проводить по поверхности мебели и не ударять её острыми (режущими либо с острыми кромками), тяжёлыми, твёрдыми или горячими предметами; не использовать фен и обогревательные приборы для сушки обивки изделия; не допускается воздействие на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров; необходимо регулярно удалять пыль с поверхностей, облицованных тканью, а также с деталей механизмов трансформации; чистку мебели производить сразу после её загрязнения, тогда возможные повреждения сводятся к минимуму. Для чистки обивочных материалов необходимо пользоваться услугами специальных химчисток. Если же покупатель решает самостоятельно очистить загрязнение рекомендуется применять специальные очистители, которые в настоящее время представлены в широком ассортименте. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения, предварительно убедившись в безопасности на образце ткани; при очистке мебели не применять абразивные средства, так как они могут привести к повреждению поверхности; для предотвращения разбухания деталей мебели и возникновения иных дефектов, попавшую на поверхность мебели жидкость необходимо немедленно удалять, используя мягкую ткань (салфетку); появление излишнего шума в механизме трансформации в виде скрипа и щелчков устранять путём смазывания трущихся частей машинным маслом. При использовании мебели происходит ослабление и смещение узлов и соединений относительно первичной регулировки крепёжной фурнитуры. Необходимо периодически обслуживать болтовые, винтовые и резьбовые соединения, подтягивать их и регулировать.

ВНИМАНИЕ! Периодически проверяйте подтяжку болтовых, винтовых и резьбовых соединений (см. схему сборки изделия).

Для перемещения мебели с одного места на другое, во избежание её повреждения, переносить мебель не менее чем вдвоем, держась при этом за основание изделия, аккуратно приподняв от поверхности пола; нельзя перемещать мебель волоком по полу, так как при этом могут возникнуть чрезмерные напряжения, которые приведут к разрушению, в том числе опор и иных конструктивных элементов. Запрещается переносить мебель за декоративные элементы и столешницы; секционные диваны возможно перемещать только после предварительного отсоединения секций друг от друга; соблюдать правила безопасности при трансформации изделия, в том числе не допускать попадания рук и посторонних предметов в зону расположения и движения деталей рычажных механизмов; регулярно натягивать и расправлять чехлы, взбивать подушки; не ставить мебель возле отопительных приборов и сырых стен; не допускать трансформацию мебели при наличии на ней предметов препятствующих этому, в том числе отдыхающих людей, постельных принадлежностей и т.п.:  не садиться на изголовье спального места.

10. Прочие положения

10.1.Продавец осуществляет торговлю мебелью бытовой, аксессуаров и предметов интерьера производства фирм-изготовителей, указанных на маркировке изделия мебели. Адрес изготовителя указывается на маркировке изделия мебели.

10.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента её акцептирования Покупателем и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств. С момента заключения договора все предыдущие договоренности и переписка теряют силу. Любые изменения и дополнения вносятся в данный договор по взаимному согласованию сторон. Признание недействительными отдельных положений, заключенного договора не влечет недействительность остальных его положений. Стороны договорились трактовать положения заключенного договора буквально, независимо от того, в каком разделе они находятся. Во всем остальном, что не предусмотрено заключенным договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. В случае если Покупателем является иностранное лицо, то в случае возникновения спора к таким отношениям применяется законодательство РФ.

10.3. Если Покупатель производил оплату за Товар по кредитной карте, то в случае отказа от него возврат денежных средств осуществляется с удержанием процентов от общей суммы, взимаемых банком за обслуживание карты.

10.4. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель – физическое лицо свободно, по своей доброй воле и в своём интересе, дает своё полное согласие:

10.4.1.на обработку своих персональных данных (в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»), содержащихся в «Сообщении о намерении приобрести Товар», операторам персональных данных – Продавцу. Цель обработки персональных данных – исполнение обязательств по заключенному договору в течение срока его действия и предоставление услуг индивидуального сервиса, в том числе организация и проведение справочно-информационных (рекламно-информационных) рассылок посредством, включая, но, не ограничиваясь: смс-сервисов, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи. Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации и электронно-вычислительной техники, в том числе путём формирования базы данных. При этом Продавцом сообщены Покупателю права субъекта персональных данных. Настоящее согласие действует до его отзыва Покупателем. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен в письменной форме по адресу нахождения Продавца. Последний обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 10 дней с даты получения отзыва;

10.4.2. на аудио- и видеорегистрацию действий сотрудников Продавца и др. привлеченных лиц для исполнения настоящего договора в целях самоконтроля и улучшения качества оказания услуг и работ в интересах Покупателя;

10.4.3. на получение информации (текущие акции, распродажи, специальные предложения и др.) по телефону и /или sms/ почте/ e-mail. Подтверждаю, что представленный номер телефона и e-mail зарегистрированы на мое имя;

10.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, оказывающих влияние на выполнение обязательств по настоящему договору или иных обстоятельств вне разумного контроля сторон, сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств.

10.6. Адрес Продавца, по которому осуществляется прием обращений Покупателя: Россия, 142412, Московская область, г. Ногинск, ул. Индустриальная, д. 38 «а»; тел.: (496) 519-54-75; e-mail: sservice@moon.ru.

 

Приоритетный доступ к специальным скидкам и предложениям MOON Оперативную информацию о новинках наших ярких коллекций Подписывайся сейчас и открывай для себя новую вселенную. Подробнее

Промо-код на скидку будет отправлен на ваш email. Нажимая на кнопку "Получить купон", Вы на получение новостной email рассылки.

Нет, не интересно